Como
scheduler
en giconsa, serás el
enlace
clave entre la operación en campo en baja california y la coordinación central en los mochis, garantizando el cumplimiento puntual y eficaz de los servicios, así como la correcta distribución del tráfico y los recursos humanos según las prioridades diarias.
buscamos un programador (scheduler) altamente organizado y analítico, responsable de la planificación, asignación y monitoreo eficiente del personal operativo que realiza
servicios y maniobras
en puntos de verificación en inspección (pvis) y áreas de revisión aduanal ("rojos") en distintas ubicaciones clave: tijuana, puerto de ensenada, el sauzal, san diego, y las aduanas de tijuana, tecate, mexicali y ensenada.
responsabilidades: diseñar y mantener un
cronograma
diario, semanal y mensual de servicios y maniobras en cada una de las ubicaciones asignadas. Coordinar la
asignación de personal
operativo de acuerdo con la demanda, prioridades, horarios laborales y cargas de trabajo. Monitorear
en tiempo real el estado de las operaciones en cada ubicación, realizando ajustes cuando sea necesario. Priorizar
actividades
según urgencia, tipo de inspección, y necesidades del cliente o autoridades. Mantener
comunicación constante
con los supervisores en campo y equipos locales para asegurar el cumplimiento del cronograma. Generar
reportes
de desempeño, cumplimiento y distribución de recursos. Detectar oportunidades para
optimizar
el uso del personal y los tiempos de respuesta. Atender imprevistos y reprogramar servicios según
contingencias
operativas.
requisitos de educación: licenciatura o afín.
requisitos de experiencia: al menos
2 años
en programación de operaciones logísticas, transporte o coordinación de personal (mínimo 2 años).
requisitos de habilidades y herramientas: habilidades avanzadas de organización, análisis y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones en tiempo real. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de herramientas de programación (erp, excel, google sheets, software de scheduling o crm). Deseable: manejo de odoo. Deseable: conocimiento básico de operación aduanal, logística o servicios en frontera. Deseable: inglés intermedio.
competencias clave: habilidades analíticas capacidad resolutiva ante incidentes, conflictos y reclamaciones escucha activa relaciones sobresalientes actualización tecnológica enfoque a resultados habilidad comunicativa trabajo en equipo planificación y organización trabajo bajo presión proactividad