Uniteller de méxicoes una compañía internacional de transferencia de dinero con presencia en estados unidos, latinoamérica y asia.*ejecutivo de servicio al cliente*objetivo principal del puesto:asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.funciones principales:- atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.- asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.- recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.- archivar y mantener registro de quejas recibidas.- archivar documentación.*requisitos*:- formación académica: preparatoria terminada- experiência: servicio al cliente, atención telefónica y vía correo electrónico- manejo básico de microsoft office- disponibilidad de tiempo completo- horario lunes a viernes de 3:30pm a 11:00 pm.- descansos rotativo entre sábado y domingoofrecemos:- sueldo nominal: $8,* mxn- rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.- vales de despensa- fondo de ahorro- 30 dias de aguinaldo- bono por desempeño.- prestaciones de ley y superiores