Supervisor de call center | retención / back office / ventas | turno vespertinoestamos en búsqueda de un supervisor de operaciones con experiencia en call center, enfocado en la gestión de equipos y cumplimiento de objetivos.si cuentas con experiencia liderando campañas de retención, back office y ventas, esta puede ser una excelente oportunidad para integrarte a un equipo dinámico y en crecimiento.zona de trabajo:disponibilidad para rolar site entre iztacalco y toreohorario:lunes a domingo de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.descanso rolado entre semanafunciones:liderar y gestionar equipos de agentes para garantizar el cumplimiento de indicadores y objetivos operativos.desarrollar e implementar estrategias orientadas al impulso y desempeño de la operación.establecer metas de productividad y dar seguimiento al cumplimiento de resultados.capacitar, desarrollar y motivar a los colaboradores para mejorar su desempeño.colaborar con distintas áreas para asegurar una experiencia de servicio de calidad.ofrecemos:sueldo base de $14,000 brutos mensuales.bono adicional del 10%.
oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.requisitos:experiencia mínima de 2 años como supervisor de operaciones en call center.experiencia comprobable gestionando campañas de retención, back office y ventas.experiencia en manejo y desarrollo de equipos de trabajo.habilidades de liderazgo y orientación a resultados.conocimiento en estrategias operativas y cumplimiento de objetivos.excelentes habilidades de comunicación y organización.si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote profesionalmente, postúlate por este medio y un analista de reclutamiento se pondrá en contacto contigo para agendar entrevista.
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