*fecha límite para apuntarse*:* *¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
*: bbva es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
*¿qué estamos buscando?
*: *descripción del puesto* - contribuye a la ejecución de un proceso con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y productividad definidos y comprometidos.
*funciones principales*
1. Gestión post-venta y desembolsos: - ejecutar y supervisar el proceso de desembolsos (especialmente en crédito auto), garantizando el cumplimiento del 90% de eficiencia en esta área.
- verificar y validar documentación asociada a créditos (*contraste documental*), asegurando la integridad y legalidad de los procesos.
2. Control interno y riesgos: - realizar análisis continuos para identificar riesgos operativos o discrepancias en los procesos de crédito.
- colaborar con mesas de control internas para mitigar errores y optimizar la calidad de los servicios.
3. Foco en el cliente: - garantizar altos níveles de servicio en la red de sucursales, priorizando la resolución ágil de incidencias y la satisfacción del cliente.
- actuar como enlace entre áreas operativas y clientes para mantener estándares de excelencia.
4. Productividad y mejora continua: - implementar acciones correctivas o preventivas basadas en análisis de datos para aumentar la eficiencia operativa.
- reportar métricas de desempeño y proponer mejoras en procesos.
*retos*
1. Garantizar el 90% de eficiencia en desembolsos de crédito auto, manejando presión operativa y validación documental rigurosa.
2. Conciliar productividad con enfoque al cliente en un modelo híbrido, priorizando comunicación efectiva y control de riesgos.
*si te interesa formar parte de este equipo ¡esta oportunidad es para ti!
* la vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el corporativo parques bbva.
*los requisitos que debes cumplir son los siguientes*: *conocimientos indispensables* - mínimo 1 año en áreas de control interno, mesas de control, o gestión de riesgos en el sector financiero (preferiblemente en crédito auto/consumo).
- conocimiento en procesos de desembolso, validación documental y normativa de crédito.
*conocimientos deseables* - capacidad de análisis avanzado para interpretar datos y tomar decisiones informadas.
- manejo de herramientas de gestión y sistemas financieros.
*escolaridad* - licenciatura en contaduría, finanzas, administración o afín *experiência* - a partir de 1 año de experiência en posiciones similares como analista de mesa de control *competencias*: - capacidad de acción y reacción - trabajo en equipo - foco en el cliente si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "solicitar".
no olvides adjuntar tú cv actualizado.
en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
*: *bbva: transformando sueños en oportunidades*¿listo(a) para crear juntos?
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