Descripción del puesto
estamos buscando a un profesional dedicado que se encargue de brindar atención al cliente y apoyar en la resolución de consultas y problemas. Si eres una persona orientada al servicio, con habilidades comunicativas excelentes y capacidad para trabajar en equipo, este es el puesto ideal para ti.
responsabilidades del puesto
* atender a los clientes por teléfono y correo electrónico, respondiendo sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y efectiva.
* investigar y documentar problemas técnicos y de otro tipo, informando a la gerencia sobre cualquier anomalía detectada.
* apoyar a la gerencia en la implementación de políticas y procedimientos para mejorar la atención al cliente.
* participar en reuniones con otros departamentos para coordinar esfuerzos y asegurar la calidad del servicio.
* otras responsabilidades según requiera la gerencia.
requisitos del puesto
* nivel universitario en administración de empresas o carrera relacionada.
* experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en una empresa similar.
* habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* capacidad para resolver problemas de manera creativa y eficiente.
beneficios
* sueldo competitivo de $9,500.00 - $11,000.00 mensual.
* prestaciones legales completas.
* capacitación continua para desarrollar habilidades y conocimientos.
* oportunidad de crecimiento laboral.
* tipo de contrato: tiempo completo.
más información
si te interesa esta oportunidad, comunícate con nosotros para obtener más detalles sobre cómo puedes formar parte de nuestra equipe.