Empresa mayorista se encuentra en búsqueda de un jefe de soporte técnico para liderar el área de infraestructura y mesa de ayuda, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos.
zona de trabajo: miguel hidalgo, col. Anáhuac
actividades principales:
- supervisión y administración de mesa de ayuda.
- gestión y control de inventario de activos ti.
- administración de usuarios, equipos y configuraciones.
- atención y solución de incidencias técnicas complejas.
- supervisión y desarrollo del equipo de soporte técnico.
- elaboración de reportes y métricas del área.
- implementación de mejoras y optimización de procesos.
- seguimiento a slas y tiempos de respuesta.
*requisitos*:
- licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín (titulado).
- experiência mínima de 4 años en soporte técnico.
- conocimiento en:
- windows 10/11 y windows server
- office 365
- active directory
- redes tcp/ip, dns, dhcp y vlans
- sistemas de ticketing
- inventarios y activos ti
- seguridad informática e itil
ofrecemos:
- sueldo mensual bruto de $16,000 + bono de $2,000
- prestaciones de ley
- estabilidad laboral
- excelente ambiente de trabajo
- horario: lunes a viernes 9:00am a 7:00pm
interesados postularse por este medio adjuntando cv actualizado.
sueldo: $16,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial