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estamos buscando tu talento como auxiliar de soporte técnico en campo.
experiencia: 1 año en adelante. Soporte remoto y en sitio. Disponibilidad para viajar en ocasiones. No compromisos laborales ni escolares.
escolaridad: ingeniería en sistemas, técnico en sistemas o informática.
conocimientos específicos: creación de respaldos, formateos e instalación de software y hardware; cableado estructurado básico; protocolos y configuración de cuentas de active directory, dominios y conexión vpn.
funciones:
* preparación y configuración de equipos nuevos con sistemas operativos windows 10 o superior.
* configuración de aplicaciones, correo electrónico, office microsoft 365 y sharepoint.
* mantenimiento correctivo y preventivo de equipos.
* reparación de equipos de cómputo y periféricos.
* configuración de políticas de seguridad.
* instalación y configuración de consolas de antivirus y seguridad.
* instalación y configuración de equipos periféricos.
ofrecemos: sueldo base competitivo; horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30; sábados 09:00 a 15:00 (dependiendo de la localidad). Enviar dm para más detalles vía whatsapp.
asesor de servicio al cliente
requisitos:
* experiencia en soporte técnico de telefonía o equipos de tecnología.
* experiencia en atención a clientes.
* capacidad de respuesta y manejo de objeciones.
* trabajo bajo presión.
* manejo de equipo de cómputo.
* conocimiento de paquetería office.
ofrecemos: sueldo diario; bono mensual; prestaciones de ley; buen ambiente laboral. Trabajo los fines de semana. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $12,000 - $17,000 al mes. Lugar de trabajo: empleo presencial.
responsabilidades principales para el rol de auxiliar de soporte técnico en campo
requisitos:
* conocimientos sólidos en redes (ip, subredes, dhcp, nat, etc.).
* preferencia por experiencia o conocimientos en mikrotik (routeros).
* manejo de equipos inalámbricos punto a punto y punto-multipunto (ubiquiti, cambium, etc.).
* capacidad para trabajar en campo y en alturas (torres, techos, postes).
* buen trato con clientes y habilidades de comunicación.
* licencia de conducir vigente (preferente).
* disponibilidad de horarios y para viajar en zonas cercanas.
responsabilidades principales:
* brindar soporte técnico a usuarios (presencial, telefónico y remoto).
* realizar instalaciones de equipos de red en clientes (antenas, routers, switches, etc.).
* configurar, monitorear y mantener equipos de red, preferentemente mikrotik.
* diagnosticar y resolver problemas de conectividad y enlaces inalámbricos.
* apoyar en la instalación y mantenimiento de infraestructura (torres, enlaces, nodos).
* documentar reportes de servicio y actualizaciones de red.
* coordinar visitas técnicas y trabajos de campo cuando sea necesario.
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $10,000 - $12,000 al mes. Tipo de jornada: incluye fines de semana. Turno de 8 horas. Experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable). Lugar de trabajo: empleo presencial.
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