Jefe de E-Commerce
Ubicación: Monterrey (Centro de Monterrey, Morelos)
100% Presencial
Disponibilidad para viajar (local y nacional)
Objetivo
Construcción del canal digital: diseñar e implementar las estrategia de e-commerce y omnicanalidad para un grupo joyero en crecimiento.
Responsabilidades
1. Estrategia y crecimiento del canal digital: Estrategias para el desarrollo del e –commerce, estrategias de omnicanalidad, gestión del roadmap digital.
2. Performance marketing y adquisición de tráfico: Diseñar y optimizar campañas de Paid Media, optimizar RIO, generación de leads, funnels de conversión.
3. SEO y optimización del sitio: mejorar posicionamiento orgánico, optimización de catálogo y contenido digital, mejoras de UX y CRO.
4. CRM y ventas conversacionales: herramientas de CRM, diseñar flujos de seguimiento para leads, optimizar la conversión en canales como Whatsapp, Chat de sitio y redes sociales.
5. Marketplaces: Gestionar presencia de la marca en marketplaces relevantes, definir estrategias de catálogo, precios y promociones, monitorear performance y rentabilidad del canal.
6. Analítica y reporting: Dashboards y reportes de desempeño digital, identificar oportunidades de crecimiento, resultados y recomendaciones al Director de Marketing.
Perfil requerido
* Licenciatura en Marketing, Negocios Digitales, Administración, Ingeniería o afín.
* Deseable especialización en marketing digital o e-commerce
* 5+ años en e-commerce o marketing digital en retail.
* Experiencia comprobable gestionando: campañas de performance, plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX, Magento o similares), herramientas de analítica (GA4, Looker, Data Studio).
* Experiencia implementando CRM o herramientas de ventas conversacionales.
* Deseable experiencia en marketplaces y estrategias omnicanales.
Conocimientos técnicos
* Performance marketing
* SEO
* CRO
* Paid Media
* Analítica digital
* Gestión de CRM