GRUPO PREMIUM AUTOMOTRIZ - AGENCIA HONDA
Nos encontramos en búsqueda de Asesor de Servicio para cubre incapacidad en nuestra sucursal de Cd. Obregón, Sonora.
Objetivo del Puesto:
Brindar atención personalizada a los clientes que acuden al taller, asegurando la correcta recepción, seguimiento y entrega de los vehículos en reparación o mantenimiento. Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos por la agencia y la marca.
Escolaridad:
- Carrera técnica o profesional en Ing. Automotriz, Mecánica, Administración o afín.
Funciones Principales:
- Recibir a los clientes y sus vehículos para servicio o reparación.
- Escuchar y registrar con precisión las quejas, necesidades o solicitudes del cliente.
- Elaborar órdenes de servicio detalladas en el sistema.
- Coordinar con el jefe de taller y técnicos los trabajos a realizar.
- Dar seguimiento al avance del vehículo y mantener informado al cliente.
- Realizar cotizaciones y obtener autorización de reparaciones adicionales.
- Verificar que el vehículo esté listo para su entrega en tiempo y forma.
- Entregar el vehículo explicando los trabajos realizados.
- Detectar daños previos y documentar evidencia.
- Verificar historial del vehículo en el sistema.
- Promover servicios adicionales o campañas activas de la marca.
Experiencia:
- Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente en el ramo automotriz (deseable).
- Conocimientos en mecánica automotriz básica o administración.
Condiciones Laborales:
- Horario: Lunes a sábado.
- Sueldo: Base + Comisiones + Bono de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones: De ley
- Uniformes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 4 meses
Sueldo: $8, $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial