*gestor de procesos*
experiência de 3 a 4 años:
- trabajando en grupos de procesos en áreas o empresas de ti.
- gestionando procesos de itil
- crear y documentar kpis y métricas del rendimiento y cumplimiento de los procesos.
- realizar dashboards y tableros de control de seguimiento.
- certificación itil 4 fundations.
*tareas a realizar*:
- analizar procesos de ti, basados en itil.
- mejorar y actualizar dichos procesos.
- asegurar el cumplimiento de los procesos por el área de operaciones.
- seguimiento a oportunidades de mejora continua y asegurar su ejecución y cumplimiento.
- apoyar en las auditorías de la iso *.
*prestaciones*:
contratación directa con 100% nomina
prestaciones de ley y prestaciones superiores
vales de despensa $1,700mxn al mes
plan de gastos médicos mayores para el colaborador y dependientes económicos (cónyuge e hijos menores de 25 años).
tarjeta vrim -obteniendo atención que complemente el plan de gastos médicos mayores.
aguinaldo de 30 días
vacaciones anuales de 12 días conforme a la lft.
prima vacacional del 25%
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial