Objetivo del puesto
formar un equipo de gestores de cartera vencida entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la recuperación de la cartera asignada, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago al deudor, con enfoque en la cobranza de los periodos previos a 13 semanas de atraso, para evitar el pase de cartera
funciones principales
seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones de gestor de cartera vencida. Asegurar que el gestor de cartera vencida conoce el proceso de las tareas clave.
asegurar el conocimiento y dominio de las herramientas y alternativas que le permitan a su equipo recuperar la cartera asignada.
entrenar y desarrollar a sus gestores de cartera vencida para recuperar la mayor cantidad en el menor tiempo posible.
motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
evaluar el desempeño y retroalimentar a sus gestores de cartera vencida.
perfil ideal del candidato
experiencia cobranza.
orientado a resultados.
trabajo bajo presión.
atención al cliente.
oferta de valor
sueldo base más variable.
múltiples oportunidades de desarrollo profesional.
prestaciones de ley
beneficios superiores
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas