Buscar oportunidades como agente de soporte técnico
somos una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones y estamos buscando a un agente de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para cualquier profesional que esté interesado en trabajar en un entorno dinámico y desafiante.
descripción del puesto
en este papel, te encargarás de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que sus problemas se resuelvan de manera eficiente y efectiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.
serás responsable de:
* atender llamadas telefónicas y resolver problemas técnicos de los clientes.
* realizar análisis de órdenes de servicio para identificar causas raíces de problemas.
* colaborar con otros equipos para garantizar la resolución eficiente de problemas.
requisitos del cargo
para ser considerado para esta posición, debes tener:
* al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o un campo relacionado.
* excelentes habilidades comunicativas y resolución de problemas.
* conocimientos sólidos de tecnología de redes y sistemas informáticos.
* capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con plazos estrictos.
beneficios
nuestros beneficios incluyen:
* un salario competitivo.
* bono por desempeño.
* prestaciones de ley inmediatas.
otros
esta es una posición a tiempo completo con horario de lunes a sábado. Si eres alguien motivado, trabajador y con ganas de aprender, ¡esto es tu oportunidad!