Nombre del cargo: analista de procesos
en unitrade estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras soluciones de comercio y logística.
1. mantener y mejorar los sistemas de gestión integrales, seguridad y calidad.
2. control y disminución del servicio no conforme (quejas, rectificaciones e incidencias).
3. elaborar reportes y estadísticas para la dirección y superiores.
4. elaborar el análisis de riesgos en los sistemas de gestión
5. realizar el análisis de las acciones correctivas derivadas de quejas y otras fuentes, así como la mejora continua.
6. elaborar / documentar manuales, políticas, procedimientos y procesos internos o mapeos / flujos operativos de clientes.
7. ayudar a otros departamentos en áreas de calidad o análisis.
8. establecer el plan de auditoria anual y llevar a cabo auditorías internas.
9. atender las auditorias de segunda y tercera parte.
10. aplicar los procedimientos de seguridad oea y calidad iso/nmx en sus actividades.
11. colaborar con la universidad uni-trade en temas de capacitación.
12. ayudar a otros departamentos en temas de calidad y análisis.
* requisitos:
* titulado universitario y/o ingeniero industrial, sistemas o afín.
* experiencia mínima 3 años en gestión de procesos, apoyo auditorias y procedimientos de calidad.
* conocimiento en iso.
* conocimiento deseable en oea y cadena de suministro.
* idioma ingles intermedio.
servicios prestados
ubicación del puesto: empleo presencial
prestaciones:
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos
* vales de despensa
compensaciones:
* bono de puntualidad
disponibilidad para viajar: 25%