Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa mmc en cuauhtémoc, ciudad de méxico
estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de operaciones. Este rol estará basado en la ciudad de méxico. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Elespecialista de operación y servicio será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros de gastos médicos mayores y vida, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.
contaremos con usted para:
* aclaración de dudas a través de correo electrónico ó llamada telefónica, en ocasiones la atención es 24/7 con cliente interno
* asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
* experiencia en aclarar gastos medicos mayores y vida (reembolsos, programaciones, pago directo) y gastos medicos menores y movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
* asesorías con clientes internos y atención y comunicación con áreas de recursos humanos del cliente
* análisis y revisión de pólizas del cliente asignada
lo que necesitas tener:
* licenciatura concluida en áreas de económico administrativa, actuaria y/o afines.
* 1 a 3 años de experiencia en puestos similares
* excel intermedio(cruce de datos y tablas dinámicas)
* inglés básico - intermedio es un plus
* power point intermedio
* experiencia en plataformas de aseguradoras
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
seguros / aseguradora
habilidades:
* seguros gastos médicos
* seguros de vida
* atención al cliente
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