*funciones*:
- asegurar el buen uso y manejo de la base de datos.
- realizar llamadas de atención al cliente, satisfacción, prospección y calidad del servicio.
- elaboración de reportes semanales y mensuales.
- registro de matriz de entregas.
- apoyo administrativo, control de amenidades y papelería.
- apoyo esporádico en recepción / hostess.
- atención a clientes que desean levantar una queja en piso de ventas, llamada o correo.
- envío de quejas a gerencias involucradas y seguimiento de las mismas.
- recordatorio de campañas de calidad a vehículos para que las realicen con nosotros.
- agendar citas de servicio según la prospección realizada, asegurar que el cliente haya venido a su cita.
*ofrecemos*:
sueldo base mensual: $16,000 a 17,500
sueldo variable (bono por cumplimiento de objetivo)
sueldo garantía los 3 primeros meses de $ 16,000
prestaciones de ley
ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
reconocimiento y recompensa al desempeño sobresaliente
*lugar de trabajo*: volkswagen agua azul en av. Jesus gonzalez gallo #450, col. Centro, 44100 guadalajara, jal.
*horario de trabajo*: de lunes a viernes de 9 a 7 y sábados de 9 a 2