Empresa a nível internacional busca _*help desk *_para formar parte de su equipo
solicitamos:
- el servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos
- 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda técnica
- 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos
- manejo de sql
- experiência en manejo de cmdb
- 2 años de experiência en el manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar)
- 2 años de experiência en generación de sla's
- 2 años de experiência en manejo de salas de crisis
- 2 años de experiência en la gestión de tickets (análisis, seguimiento y dispacher de tickets a las diferentes áreas)
ofrecemos:
- sueldo libre
- prestaciones de ley
- beneficios superiores
- forma de trabajo híbrido
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial