Operadora logística rio valle, está en búsqueda de tu talento como:
ejecutivo de cuenta sr.
objetivo principal : brindar una experiencia de cliente consistente, confiable y de alta calidad, resolviendo oportunamente dudas, quejas e incidencias, y asegurando el seguimiento al cumplimiento de entregas conforme a lo prometido. Liderar al equipo para profesionalizar la comunicación y seguimiento al cliente y apoyar al equipo comercial en el proceso de venta y transición.
responsabilidades :
* satisfacción de cliente mediante el seguimiento activo a los pedidos.
* comunicación de incidencias hallazgos a cliente y operaciones.
* dominio de excel
* mantener una comunicación fluida con clientes y colaboradores para garantizar el éxito de los proyectos.
* atender y dar seguimiento a todos los pedidos de la colección.
supervisar el cumplimiento de fechas de entrega y órdenes liberadas.
conocimientos:
* (otiff, fill, rate)
* elaboracion de mbr
* conocimeinto general de clientes fashion
requisitos:
* licenciatura en administración, marketing, relaciones comerciales o afín (concluida).
* mínimo 2 años de experiencia en:
relaciones comerciales.
* procesos de cadenas almacén 3pl.
* experiencia en almacén fiscal y nacional
* negociación a nivel directivo y con compradores.
* experiencia liderando equipos (7 personas aprox.).
* excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, análisis de ventas, inventarios y devoluciones).
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto: $ 15,000
* prestaciones de ley
* zona a laborar tultepec