Puesto
gerente de capacitación / cobranza para toda la republica (viajar de manera constante - monterrey)
objetivo del puesto
asegurar la capacitación y comunicación de los procesos, productos y políticas de investigación y cobranza en la operación, así como ser el enlace de comunicación con canales de cobranza y la red de comercio para identificar y transmitir necesidades regionalizadas que impulsen el crecimiento de la cartera vigente y el cobro de interés.
responsabilidades
* detectar necesidades de capacitación y comunicación.
* diseñar, definir e implementar un programa de capacitación: clínicas de cobranza / ideas + pesos
* asegurar la ejecución de acciones para el cierre de puertas a riesgos operativos.
* mantener comunicación directa con territoriales y doz para identificar y crear acciones de necesidades regionalizadas.
requisitos
* licenciatura, en administración o afín (carrera concluida carta pasante o en proceso de titulación).
* experiencia de 1 a 2 años en generar planes de capacitación.
* experiencia en cobranza, administración de cartera, estrategias y seguimiento de cobranza.
* planeación de programas de capacitación para gerentes y líderes.
* conocimiento en cobranza, administración de cartera, (gestores de cobranza, despachos).
* indispensable contar con disponibilidad para trasladarse por vehículo a las zonas asignadas.
* licencia de manejo vigente (saber conducir vehículo estándar, motocicletas).
* comunicación asertiva, empático, negociador, analítico.
* uso y administración de datos (excel).
* conocimiento en programas para presentación nivel medio - experto (canva, google forms, kahoot, adobe).
ofrecemos
* contrato directo con la organización.
* seguro de vida.
* seguro social.
* vacaciones con forme a ley (12 días el primer año).
* pago quincenal.
* automóvil, laptop, celular.
* tarjeta de combustible.
si estas interesado postúlate por este medio o si conoces a alguien que cubra el perfil envíale nuestra vacante, gracias.
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