Reclutador: david reyes posición: ingeniero de soporte de infraestructura - capgemini abl ubicación: monterrey industria: consultoría de ti modalidad de trabajo: presencial tus funciones: atención y resolución de incidentes técnicos de forma presencial (hardware, software) instalación, configuración y remplazo de equipos de cómputo, periféricos y dispositivos móviles soporte técnico a usuarios en ambientes productivos y administrativos escalamiento y coordinación con equipos remotos de segundo y tercer nivel registro y seguimiento de tickets en la herramienta itsm del cliente mantenimiento preventivo y gestión de activos básicos de ti conocimientos y experiencia necesaria: experiencia en roles como fso comunicaciones ópticas en espacio libre experiencia en soporte de infraestructura atención y resolución de incidentes técnicos de forma presencial (hardware, software) instalación, configuración y remplazo de equipos de cómputo, periféricos y dispositivos móviles soporte técnico a usuarios en ambientes productivos y administrativos escalamiento y coordinación con equipos remotos de segundo y tercer nivel registro y seguimiento de tickets en la herramienta itsm del cliente mantenimiento preventivo y gestión de activos básicos de ti aplicación de procedimientos definidos por el cliente y capgemini asegurar la correcta documentación de actividades, inventario de equipos y reportes diarios cumplimiento de normas de seguridad, confidencialidad y políticas internas del cliente habilidades: trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados tu carrera en capgemini al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.
trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.
nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países.
somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.
capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.
te encantará trabajar en capgemini porque: ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión.
promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
"en capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona.
todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.
por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o on boarding, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: