Objetivo del puesto
asegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos y servicios de crédito para generar una relación de largo plazo.
principales responsabilidades
* asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
* asesorar al cliente sobre ventajas y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.
* en cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año.
* realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.
* mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
* cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
* tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.
requerimientos
* facilidad de palabra.
* gusto por el trato con los clientes.
* experiencia de un año en colocación de productos financieros.
* habilidad numérica.
* conocimiento en ventas a crédito y cobranza telefónica.
* experiencia en actividades de prospección de clientes en campo/cambaceo.
* disponibilidad de rolar turnos y trabajar fines de semana.
* honradez en el desempeño de sus funciones.
oferta de valor
* su salario fijo desde: $2,600 semanal.
* comisiones semanales y bonos. Prestaciones de ley. Condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana; horario rotativo semanalmente; un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa con percepciones y antigüedad.
* beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto y para el desarrollo de habilidades personales; inscripción a programas de gobierno para regularizar estudios de bachillerato; convenios con universidades para continuar estudios.
* beneficios financieros y servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca; concursos y programas para mejorar tu salud; consejos y acompañamiento en tus logros; nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
* ¡atrévete a ser parte de nuestro equipo!
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