*vacante para la empresa gnp seguros en coyoacán, ciudad de méxico*:
*requisitos del puesto*
- educación mínima requerida: bachillerato terminado con certíficado
- experiência previa en análisis de call center y manejo de hojas de cálculo y bases de datos.
- conocimientos avanzados en estadística e interpretación de información.
*responsabilidades del puesto*
- elaborar pronósticos de volúmenes de trabajo basados en históricos y considerando eventos presentes en ambientes inbound, outbound y blended.
- identificar el número de colaboradores necesarios en cada línea de negocio para garantizar un nível de servicio óptimo.
- generar los calendarios de trabajo e intervalos necesarios para cubrir al 100% las ventanas de servicio de cada unidad de negocio.
*prestaciones y beneficios adicionales*
- salario mensual competitivo de $15,000 a $17,500.
- contratación permanente.
- horario a tiempo completo.
- club deportivo.
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- contrato directo con gnp
si te apasiona el análisis de call center y tienes habilidades avanzadas en estadística y manejo de hojas de cálculo, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en grupo nacional provincial
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing