Descripcion del puesto
el supervisor de mantenimiento de habitaciones es responsable de coordinar, supervisar y ejecutar todas las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo dentro de las habitaciones y áreas comunes de uso inmediato relacionadas, asegurando que las instalaciones se encuentren siempre en óptimas condiciones de funcionalidad, seguridad y estética para los huéspedes. Deberá colaborar estrechamente con el departamento de ama de llaves.
funciones esenciales:
* supervisión diaria: dirigir y asignar las órdenes de trabajo diarias al personal a su cargo, priorizando las solicitudes urgentes y los reportes de fallas en habitaciones (ej. "out of service").
* mantenimiento preventivo: planificar y asegurar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo para el equipo, mobiliario, y acabados dentro de las habitaciones utilizando el sistema asgard (ej. A/c, plomería, iluminación, pintura, carpintería, cerraduras).
* inspecciones de calidad: realizar inspecciones periódicas a las habitaciones para identificar necesidades de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas mayores, garantizando la calidad de los trabajos terminados.
* gestión de personal: liderar, capacitar y evaluar al equipo de técnicos de mantenimiento de habitaciones, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y productivo.
* inventario y abastecimiento: monitorear el inventario de herramientas, repuestos y materiales específicos para el mantenimiento de habitaciones, solicitando la compra o reposición oportuna.
* colaboración interdepartamental: comunicarse de manera efectiva con el supervisor de mantenimiento técnico (el cual supervisa áreas comunes y sistemas técnicos centrales) para coordinar trabajos que involucren ambas áreas.
* reportes: documentar en el sistema asgard las actividades realizadas, el uso de materiales y el tiempo de respuesta, generando reportes periódicos para el gerente de mantenimiento.
* seguridad: asegurar que el personal a su cargo cumpla con todas las normas de seguridad e higiene industrial durante la ejecución de sus tareas.
especificaciones del puesto
educacion: ingeniero/técnico profesional en electromecánica, electricidad, plomería o un campo afín.
competencias tecnicas: sólidos conocimientos en aires acondicionados, refrigeración (fan & coil), plomería, solución de fallas de voltaje luminarias y acabados (pinturas, resanes, carpintería menor).
liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, compromiso, integridad, comunicación, trabajo bajo presión, resolución de problemas.
experiencia: mínimo 2-4 años de experiencia en mantenimiento de hoteles, con al menos 2 años de experiencia en roll de supervisión.
idiomas adicionales: inglés conversacional (b1/b2 requerido). Capacidad para entender y responder instrucciones, comunicarse con huéspedes o proveedores extranjeros de ser necesarios.
otros: disponibilidad de horario, manejo de pc y paquete office, asgard
responsabilidades gerenciales (optional):
* esta posición supervisa a otras de manera directa
* personal: 5 - 10
* posición: operadores de cuartos, operador de mantenimiento y carpintero.
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