Overview
supervisor/a de cajas en monterrey (monterrey, méxico). Posición a tiempo completo en el área de cajas de una agencia automotriz o tienda minorista. Responsabilidades incluyen supervisar a cajeros, garantizar la exactitud de las transacciones y mantener el cumplimiento de políticas. Se requiere experiencia mínima de 2 años como supervisor/a de caja y disponibilidad para trabajar horarios rotativos.
responsibilities
* facilitar a los cajeros el proceso de cobro y atención a clientes de manera ágil y eficiente.
* supervisar la ejecución de procedimientos de caja, confirmar la correcta gestión de valores y evitar desviaciones.
* recolectar efectivo, realizar arqueos y conciliaciones diarias.
* atender y resolver reclamaciones y peticiones de clientes.
* coordinar y supervisar el soporte logístico de paqueteros.
* capacitar y evaluar a nuevos cajeros.
* reportar incidencias, solicitar insumos y asegurar la disponibilidad de líneas de caja.
* garantizar la seguridad de la caja y la protección contra riesgos.
* cumplir con los turnos establecidos (rotativo, 8 horas).
qualifications
* mínimo 2 años de experiencia supervisando caja.
* disposición a trabajar en horarios rotativos, fines de semana y turno de 8 horas.
* licencia de conducir vigente (preferiblemente con auto propio).
* actitud de servicio al cliente y buena comunicación.
* habilidad para manejo de efectivo, conciliaciones, arqueos y registro de transacciones.
* capacidad de motivar y liderar equipos de cajeros.
* conocimiento de procedimientos y políticas de caja.
benefits
* salario mensual competitivo: $13,500 a $16,000 mxn (dependiendo de la experiencia).
* prestaciones de ley 100% / 10% según la empresa.
* bono de productividad y otras bonificaciones por objetivos.
* apoyo para estudios y pagos de becas.
* uniformes gratuitos.
* ayuda de transporte o gasolina.
* caja de ahorro, vales de despensa y descuento a colaboradores.
* posibilidad de contrato indefinido.
* oportunidad de desarrollo profesional.
working conditions
* horario rotativo: 8 horas diarias, turnos de 8 horas con comida de 1 hora.
* lugar de trabajo presencial en monterrey.
* duración del contrato: tiempo completo, con periodo de prueba de 3 meses o indefinido.
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