*objetivo del puesto*:brindar soporte técnico y administrativo en la gestión de pólizas de seguros, principalmente en los ramos de gastos médicos y vida, asegurando la correcta operación de los procesos de renovación, cobranza, atención al cliente y revisión de sistemas, con un enfoque en la eficiencia operativa y la satisfacción del asegurado.
*funciones principales*:- *gestión de pólizas*:- elaboración y seguimiento de la relación de pólizas contratadas.- revisión y validación de condiciones generales y particulares de las pólizas.- registro y actualización de información en el sistema interno.- *gastos médicos y vida*:- análisis y administración de pólizas de gastos médicos mayores y seguros de vida.- coordinación y seguimiento de procesos de renovación con aseguradoras.- apoyo en la interpretación de coberturas y exclusiones para clientes.- *cobranza*:- seguimiento y control de cobranza automática de primas.- conciliación de pagos y validación de información con aseguradoras.- *atención al cliente*:- resolución de dudas, aclaraciones y solicitudes de los asegurados.- asesoría personalizada en temas relacionados con siniestros, renovaciones o trámites administrativos.- *revisión de sistema*:- verificación y control de la correcta carga de información en los sistemas internos.- reporte y seguimiento de incidencias técnicas o de captura.
*perfil del puesto*:- *experiência*: mínimo 1-2 años en puestos similares dentro del sector asegurador o administrativo.- *conocimientos técnicos*:- manejo de pólizas de gastos médicos mayores y vida- procesos de renovación y cobranza automática- sistemas de gestión de seguros- atención al cliente y comunicación efectiva- *habilidades*:- análisis y atención al detalle- organización y seguimiento- empatía y orientación al servicio- trabajo en equipotipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mespago complementario:- bono de puntualidadtipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial