*vacante para la empresa consis rh en carretera chapala -el salto, jalisco*:
empresa de artes graficas y empaques flexibles
actividades:
- *
programar visitas a clientes para atender, quejas, reclamos, devoluciones o apoyar para resolver temas de maquinabilidad y operaciones del producto en las maquinas del clientes.*:
- apoyar al area comercial en las cuestiones técnicas del producto ante las dudas de los clientes o prospectos
- acompañar pruebas de bobinas en las maquinarias de los clientes para funcionalidad.
- responsable de la encuesta de satisfación al cliente y seguimiento a resolver los puntos salientes de dicha encuesta
- validar estucturas para productos, ofrecer mejoras a los empaques de los clientes.
- verificar que los materiales a utilizar en la produccion no tengan algun punto que pueda interferir en la inocuidad del producto.
- * verificar toda la informacion técnica del producto (espeficicaiones, medidas, colores, materilaes) para garantizar que la produccion es viable, en caso que no fuera, buscar negociar con el cliente.*:
- coordinar los vistos buenos del cliente
- negociar los estandares de produccion y gamas con el cliente
- negociar fuera de estandar con el cliente, rechazados internos y rechazos en planta de cliente
- correcta administracion de control de cambios de producto.
*requisitos*:
ingeneria industrial, alimentos o afines.
2 años de experiência en servicio al cliente (tecnico)
*indispensable conocimeinto de artes graficos, maquinas de flexograbadoras y rotograbadoras (su función y sus partes)*
deseable conocimiento del mercado de artes gráficas
liderazgo, negociacion, comunicacion, empatia, trato al cliente, trabajo bajo presión
ofrecemos:
sueldo base + prestaciones de ley
horario:
lunes a sabados
8 a 5:00 p.m
vivir en guadalajara y zona metropolitana
facil acceso a carretera chapala (las pintas)
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
manufactura, bienes de consumo
*habilidades*:
- manejo de flexograbado
- manejo de rotograbado
- manejo de excel
- manejo de etiquetas