*vacante para la empresa consis rh en carretera chapala -el salto, jalisco*:
empresa de artes graficas y empaques flexibles
actividades:
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programar visitas a clientes para atender, quejas, reclamos, devoluciones o apoyar para resolver temas de maquinabilidad y operaciones del producto en las maquinas del clientes.
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- apoyar al area comercial en las cuestiones técnicas del producto ante las dudas de los clientes o prospectos
- acompañar pruebas de bocinas en las maquinarias de los clientes para funcionalidad.
- responsable de la encuesta de satisfacion al cliente y seguimiento a resolver los puntos salientes de dicha encuesta
- * validar estucturas para productos, ofrecer mejoras a los empaques de los clientes.
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- verificar que los materiales a utilizar en la produccion no tengan algun punto que pueda interferir en la inocuidad del producto.
- * verificar toda la informacion técnica del producto (especificaciones, medidas, colores, materiales) para garantizar que la produccion es viable, en caso que no fuera, buscar negociar con el cliente.
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- coordinar los vistos buenos del cliente
- * negociar los estandares de produccion y gamas con el cliente*:
- negociar fuera de estandar con el cliente, rechazados internos y rechazos en planta de cliente
- correcta administracion de control de cambios de producto.
*requisitos*:
ingeneria industrial, tecnico en artes gráficas afines terminada
*2 años de experiência en servicio al cliente (tecnico) flexo y rotograbado en empaques flexibles.
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*deseable conocimiento del mercado de artes gráficas*
liderazgo, negociacion, comunicacion, empatia, trato al cliente, trabajo bajo presion
ofrecemos:
sueldo base + prestaciones de ley
horario:
lunes a sabados
7 a 3:00 p.m
vivir en guadalajara y zona metropolitana
facil acceso al salto (aeropuerto)
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
manufactura, bienes de consumo
*habilidades*:
- flexo y rotograbado
- emapques flexibles alimentos
- manejo de excel
- manejo de etiquetas