Acerca de la empresa
nosotros somos carvajal educación, con presencia en 14 países de américa y más de 100 años de experiencia en el giro de artes gráficas con la fabricación y distribución de nuestras marcas norma, jean book, unicampus y kiut.
solicitamos tu talento como ecommerce / representante de servicio al cliente
requisitos
* licenciatura en administración de empresa, economía, logística o afín.
* experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio al cliente, ventas o logística.
conocimiento
* manejo de excel avanzado.
* manejo de oracle (deseable).
* portales de clientes (autoservicio).
* gestión de solicitudes, seguimiento con fuerza de ventas, entrega de reportes y análisis de información.
* inventarios, proceso de facturación y despachos.
funciones
* gestión de captura de pedidos.
* reportar fill rate de pedidos ingresados.
* cumplir entregas en tiempo y cantidad.
* mantenimiento a catálogo de productos con clientes.
* proceso de solicitudes de muestras.
* comunicación con representantes de ventas.
* comunicación con clientes de canal.
* administración de back order del cliente.
oferta
sueldo con base en la experiencia, conocimientos, habilidades y aptitudes.
prestaciones de ley.
prestaciones superiores.
horario
l – j 07:30 am – 06:00 pm
viernes 07:30 am – 02:30 pm
zona de trabajo: cedis tultipark iv y planta tultitlán.
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuál es tu pretensión económica?
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* servicio a cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial