Buscamos un/a estudiante o recién egresado con pasión por la hospitalidad y organización para colaborar en el crecimiento de nuestro portafolio en los cabos.
responsabilidades del/a becario/a
* colaborar en la coordinación de actividades operativas diarias de propiedades vacacionales y residenciales.
* ayudar a realizar inspecciones y seguimiento de estándares de calidad antes de la llegada, durante la estancia y después del check out de los huéspedes.
* comunicarse con proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad), asegurando la correcta ejecución de tareas asignadas.
* registrar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes o comentarios de huéspedes y propietarios.
* ayudar en el manejo de inventarios y entradas/salidas de insumos.
* generar reportes simples de actividades, apoyando al equipo de operaciones y gerencia.
* brindar soporte en tareas administrativas y logísticas del área de operaciones.
* facilitar la entrega y recolección de llaves, así como la gestión del check-in y check-out cuando sea necesario.
requisitos y perfil requerido
* estudiante de los últimos semestres o recién egresado/a de las licenciaturas en turismo, hospitalidad u otro campo afín.
* interés genuino en aprender sobre la gestión operativa de propiedades y la experiencia del cliente.
* disponibilidad mínima de 6 meses para realizar prácticas o estancia profesional (tiempo completo).
* habilidades de organización, alta atención al detalle y capacidad para seguir procesos establecidos.
* facilidad de comunicación, trato empático y trabajo en equipo.
* manejo básico de herramientas de oficina (word, excel, correo electrónico); se valorará conocimiento previo de software de gestión o pms.
* nivel intermedio de inglés (deseable).
* disponibilidad para trasladarse dentro de la zona de los cabos (licencia para conducir).
* actitud proactiva, iniciativa y ética profesional.
beneficios
* tendrás la oportunidad de aprender directamente del equipo de operaciones en un entorno profesional dentro del sector turístico.
* crecimiento profesional y posibilidad de integrarte a nuestra plantilla al término de tus prácticas, según desempeño.
* ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al desarrollo de talento joven.
* apoyo económico quincenal y reconocimiento de prácticas profesionales.
* capacitación constante y retroalimentación para tu desarrollo profesional.
ubicación y disponibilidad
* las actividades son presenciales y se realizarán en diferentes ubicaciones dentro de los cabos.
* disponibilidad inmediata para integrarse en horario matutino o vespertino, de lunes a viernes.