Pam hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
estamos en búsqueda de tu talento como:
agente de reservaciones
objetivo:
realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.
requisitos:
* bachillerato concluido.
* inglés avanzado
* indispensable radicar en cancún.
experiencia:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar reservaciones o atención a clientes, recepción
* deseable experiencia en club vacacional/ hotelería.
habilidades técnicas:
* conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones
* etiqueta telefónica y buen manejo de quejas
* deseable manejo sistema ópera
competencias:
* sinergia y trabajo colaborativo.
* adaptación al cambio.
* comunicación efectiva.
* orientación a los resultados.
ofrecemos:
* salario base
* atractivo esquema de comisiones
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* oportunidad de desarrollo profesional.
en pam hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.