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Agente de cobranza

Monterrey, N.L.
Fpmi Mexico
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 23 abril
Descripción

Agente de cobranza en monterrey

objetivo del puesto: regularizar la cartera vencida y gestionar el pago puntual vía telefónica de los acuerdos establecidos en los créditos otorgados, resolviendo las discrepancias y manteniendo registros precisos de las transacciones realizadas por los pagos de los clientes.

responsabilidades:

* contactar a los integrantes del grupo con adeudo.
* comunicar a los clientes los montos totales de adeudos.
* generar convenios de pago con fechas y montos compromiso.
* dar seguimiento al convenio en los días y horas pactados.
* generar un reporte diario del resultado de su gestión.

requisitos:

* escolaridad: carrera trunca.
* experiencia: 3 años de cobranza telefónica de servicios financieros (uresti, callcom, integra capital, afirme, préstamo feliz, atento, teleperformance, banorte, consorcio jurídico, entre otros).

conocimientos:

* paquetería microsoft office.
* buen nivel de ortografía.
* velocidad de captura.
* redacción y lectura de comprensión.

compensación: sueldo base: $8,480; compensación variable de $15,000 promedio quincenal.

prestaciones: 15 días de aguinaldo; 12 días de vacaciones; 25% de prima vacacional.

beneficios adicionales: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro de gastos funerarios, programa de referidos, descuentos y precios preferenciales.

tipo de puesto: presencial / tiempo completo.

horarios: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm; sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

lugar de trabajo: empleo presencial.


agente de cobranza - call center presencial (clínicas del azúcar)

objetivo del puesto: contactar a clientes con adeudos para ofrecer opciones de pago, brindar atención y seguimiento para la recuperación de cartera, y cumplir metas de cobranza establecidas por la empresa.

requisitos del perfil:

* experiencia mínima de 1 año en call center o campañas de atención a clientes.
* facilidad de palabra y habilidades de negociación.
* actitud de servicio y enfoque en resultados.

compensación: sueldo base de $9,000 mensuales; bono por productividad de hasta $3,500; contratación directa por la empresa; oportunidad de crecimiento.

beneficios: vales de despensa, lugar de trabajo presencial.


agente de cobranza (sears monterrey)

objetivo del puesto: gestionar la cobranza de clientes, ofrecer planes de pago, y cumplir metas de recuperación de cartera.

requisitos:

* secundaria o preparatoria.
* sexo indistinto.
* sin experiencia (se capacita).

compensación: salario atractivo, vales de despensa, imss desde el primer día, fondo de ahorro 10%, utilidades, fonacot, contratación directa.

beneficios: descuentos especiales en tienda, infonavit, adelantos de nómina, caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, becas para continuar estudiando a nivel licenciatura.


agente de cobranza telefónica / medio tiempo

objetivo del puesto: realizar llamadas de cobranza telefónica y cerrar acuerdos de pago con clientes.

beneficios: $1,370 netos semanales; a partir de la semana 9 $1,250 netos semanales; bono de puntualidad; bono de asistencia; comisiones no topadas mensuales; capacitación pagada; pago semanal; prestaciones de ley.

requisitos:

* experiencia mínima de 6 meses en cobranza de 90 días de atraso.
* secundaria concluida.
* conocimiento de sistema predictivo.

horarios: lunes a viernes 2pm a 8pm; sábado 10am a 3pm.


agente de cobranza - medio tiempo - turno vespertino

objetivo del puesto: realizar gestiones de cobranza en turno vespertino, mantener cartera bajo control y cumplir metas de recuperación.

requisitos:

* edad mayor de 20 años.
* experiencia en ventas y/o cobranza.
* preparatoria concluida.
* disponibilidad inmediata.

beneficios: prestaciones de ley desde el primer día; comedor subsidiado; capacitación pagada; oportunidad de crecimiento a corto plazo; contrato directo con el banco; estacionamiento gratuito.

compensación: sueldo de $10,000 a $13,000 al mes; bono de asistencia, productividad, puntualidad y mensual.


agente de cobranza en call center (banco afirme)

objetivo del puesto: atención al cliente vía telefónica, crear y establecer estrategias para llegar a una solución de pago.

requisitos:

* ambos sexos de 19 a 45 años.
* preparatoria terminada con certificado de estudios.
* experiencia mínima de 6 meses en cobranza.

compensación: salario base $7,154 mensual nominal; pago quincenal; bono por recuperación mensual sin tope; bono de capacitación $* el primer mes; bono de permanencia a los 3 meses $*; bono de recuperación mensual sin tope promedio $4,000-$6,000.

beneficios: tasas preferenciales en productos financieros y descuentos exclusivos con empresas convenio; excelente ambiente laboral; instalaciones cómodas; área de meditación y sala de juegos; servicio gratuito de psicología, nutrición y médico.

horarios: lunes a viernes 15:00 a 21:00 hrs.; sábado 13:00 a 19:00 hrs.; domingo descanso fijo.


agente telefónico de cobranza (finore)

objetivo del puesto: realizar llamadas preventivas y de seguimiento a clientes con atraso en pago, para reducir la mora en cartera.

oferta laboral: sueldo base libre de $10,000 al mes + comisiones; prestaciones de ley y superiores; 20 días de aguinaldo; medio día de cumpleaños; adelanto de vacaciones al cumplir 6 meses en la empresa; convenios con descuentos; horario de medio tiempo lunes a viernes.

beneficios: bono garantía el primer mes de $3,000 libres; experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

competencias: manejo de paquetería office; manejo de información; administración; proactividad; trabajo en equipo; sentido de urgencia; servicio al cliente.

ubicación: arq.pedro ramírez vázquez #200 piso 9, san pedro garza garcía, n.l.

compensación: sueldo: $9,* a $10,* al mes; bonos mensuales.

beneficios: uniformes gratuitos; pago complementario: bono mensual; tipo de jornada: lunes a viernes.

requisitos:

* bachillerato terminado (deseable).
* experiencia en atención al cliente: 1 año (deseable).
* gestión de cobranzas: 1 año (deseable).

lugar de trabajo: empleo presencial.


agente de cobranza - call center (otra empresa)

objetivo del puesto: contactar a clientes con adeudos para ofrecer opciones de pago, brindar atención y seguimiento para recuperación de cartera, y cumplir metas de cobranza establecidas.

requisitos del perfil:

* experiencia mínima de 1 año en call center o campañas de atención a clientes.
* facilidad de palabra y habilidades de negociación.
* actitud de servicio y enfoque en resultados.

compensación: sueldo base de $9,000 mensuales; bono por productividad de hasta $3,500; contratación directa por la empresa; oportunidad de crecimiento.

beneficios: vales de despensa; lugar de trabajo presencial.


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