La vacante de ejecutivo de relaciones publicas ofrece sueldo de $* mensual menos deducciones, más propinas, contamos con seguro de vida, imss al 100%, 15 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones, 50% de prima vacacional, turnos rotativos, descanso 1 día a la semanal.funcionesconstruir y mantener relaciones de valor con los clientes de las salas de juegoinformar y gestionar los incentivos y promociones del programa de recompensas de forma personalizadaasignación promociones, administrar el catálogo de beneficios de la sala y la bolsa discrecionalgestión de procesos operativos: reemplazos, registros, entregas promos y beneficios, saldo, consulta de transacciones, gestión de cuentagestión personalizada en piso con pantalla de accesos rápidos (acercar el kiosco a clientes)gestión de cambios de nível o acciones para permanecer en su nível y dar la bienvenida en subidas de nívelseguimiento clientes que dejan de visitar la salaotorgamiento compsseguimiento de kpi y objetivosapoyo en la ejecución de sorteos, igualdades y torneoscoordinar eventosadministrar el catálogo de beneficios de la salaatender en tiempo y forma las solicitudes incidencias e inconformidades de los clientes de acuerdo con los protocolosseguimiento de la comunicación actualizada en todos los canales de comunicación en la salainformar sobre eventos y promociones a clientes y a personal interno por los canales de comunicación definidos y de acuerdo con el lineamiento establecidoapoyar a los clientes en el manejo de su cuenta (actualización de datos, recuperación de pin)realizar acompañamiento a clientes nuevosrealizar seguimiento a la atención a clientes por parte del personal de salaapoyo en la gestión de clientes detractoresser apoyo en actividades otras comerciales y de conocimiento de clientesrealizar propuestas de mejora para mejorar la atención y el programa de recompensas.gestión de incidencias sistémicas que impidan la operación / otorgamiento de beneficiosseguimiento esquema de competencias, matriz de eventos, matriz iguales.otorgamiento de beneficios a&b; #j-*-ljbffr