Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa linkeazi en apodaca, nuevo león
¿eres un apasionado por la excelencia y la mejora continua? ¿buscas un rol desafiante donde puedas impactar directamente la estrategia de calidad de una empresa manufacturera? Únete a nuestro equipo y sé el arquitecto de nuestra cultura de calidad.
propósito del puesto:
buscamos un profesional dinámico y estratégico para liderar nuestra función de calidad. Serás responsable de traducir nuestra estrategia de calidad en objetivos tangibles, impulsar la mejora de procesos, garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer nuestro sistema de gestión de calidad. Tu trabajo será crucial para mantener nuestros estándares de clase mundial y fomentar una mentalidad de calidad en toda la organización.
responsabilidades clave:
1. Liderazgo estratégico e implementación de objetivos de calidad
* desglosar y desarrollar los indicadores clave de calidad (kpi) anuales alineados con la estrategia corporativa.
* elaborar el plan anual de trabajo de calidad, presentarlo a la dirección y liderar su ejecución una vez aprobado.
* supervisar, auditar y evaluar el desempeño en calidad de todos los departamentos, asegurando el cumplimiento de las metas.
2. Gestión de la voz del cliente y satisfacción
* gestionar y resolver quejas y reclamos de clientes de manera eficaz, implementando acciones correctivas robustas para prevenir su recurrencia.
* coordinar con los departamentos relevantes para implementar mejoras basadas en el feedback de los clientes, elevando su nivel de satisfacción.
3. Mejora continua y reducción de defectos internos
* investigar, analizar y resolver defectos internos (en proceso y en inspección final), coordinando la implementación de medidas correctivas y preventivas.
* dirigir reuniones mensuales de calidad para revisar el desempeño de los indicadores, analizar tendencias y optimizar continuamente el sistema de gestión.
4. Gestión de auditorías (segundas y terceras partes)
* liderar el cierre oportuno y efectivo de hallazgos de auditorías, impulsando acciones correctivas robustas.
* facilitar y apoyar la ejecución de auditorías internas para garantizar la operatividad efectiva del sistema.
* analizar tendencias de las auditorías para identificar oportunidades de mejora sistémica.
5. Desarrollo del equipo y capacitación
* definir la estructura y las responsabilidades dentro del equipo de calidad.
* desarrollar e implementar programas de capacitación específicos para potenciar las competencias del equipo.
el perfil que buscamos (requisitos):
formación y experiencia:
* titulación técnica o universitaria preferible en ingeniería mecánica, industrial, gestión de la cadena de suministro o afines.
* mínimo de 5 años de experienciaen gestión de la calidad en el sector manufacturero. Experiencia enestampación de metalesserá altamente valorada.
* experiencia sólida (mínimo 3 años) en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad (iatf 16949eiso conocimiento de iso 14001 e iso 45001.
* experiencia en la redacción de documentación de sistemas.
conocimientos técnicos y habilidades:
* certificación como auditor interno en iatf 16949 o iso 9001(deseable).
* certificaciónsix sigma(green belt o superior, deseable).
* manejo proficient decmm/vmmy otros equipos de medición (deseable).
* inglés fluido(capaz de utilizarlo como idioma de trabajo en entornos profesionales).
* habilidades avanzadasde comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
* dominio del paquete ms office.
lo que ofrecemos:
* un puesto clave con impacto real en la estrategia de la empresa.
* oportunidad de liderar y desarrollar un equipo
* lugar de trabajo: apodaca, nl
* trabajo de lunes a viernes de : 7:30 am- 5:30 pm (con una hora de comida)
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
manufactura / operaciones
industria:
automotriz
habilidades:
* calidad
* iatf 16949 o iso 9001
* estampado de metal
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