Gerente de zona – puebla / estado de méxico
impulsa la operación, lidera con propósito
en innovasport buscamos un/a gerente de zona apasionado/a por la operación, la experiencia del cliente y la productividad en retail. Tu principal objetivo será garantizar la eficiencia operativa de nuestras sucursales a través del seguimiento a procesos clave, liderazgo de equipos, ejecución estratégica y toma de decisiones basada en indicadores.
serás pieza clave para asegurar la rentabilidad del negocio, la correcta ejecución de la estrategia comercial y una experiencia de compra sobresaliente.
responsabilidades clave
* estrategia: supervisar la ejecución de la estrategia operativa, aplicando mejoras y detectando necesidades para alcanzar objetivos de rentabilidad.
* ejecución: monitorear indicadores clave de producto, servicio y protección patrimonial; optimizando riesgos y aumentando productividad.
* gestión de talento: coordinar con capital humano temas de plantilla, capacitación, reemplazos, compensaciones y motivación del equipo.
* clientes: asegurar el abasto e integridad del inventario, garantizando una operación eficiente y enfocada en la experiencia del cliente.
* calidad de servicio: dar seguimiento a indicadores y encuestas de satisfacción (ej. Medallia) para mantener estándares de servicio.
* coordinación en tienda: detectar necesidades en mantenimiento, marketing o procesos comerciales, actuando como puente entre el staff y la operación.
¿qué ofrecemos?
sueldo base mensual.
bono variable mensual target: $17,150
apoyo de movilidad mensual: $2,500
prestaciones y beneficios superiores a la ley:
* aguinaldo de 30 días
* fondo de ahorro (13% con tope legal)
* caja de ahorro
* vales de despensa (13% con tope mensual de $3,153)
* seguro de vida (24 meses por muerte natural y 24 meses por muerte accidental)
* seguro de gastos médicos mayores (individual)
* descuento de colaborador (40% con tope anual de $7,000 y en diciembre $25,000)
* vacaciones y días pto
* prima vacacional
* reparto de utilidades
perfil ideal
* experiencia comprobable en operaciones, retail o liderazgo de unidades de negocio.
* capacidad para gestionar equipos, analizar indicadores y tomar decisiones con enfoque en resultados.
* habilidades de comunicación, liderazgo y mejora continua.
* disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
¿listo para formar parte del equipo que lidera la innovación deportiva en méxico?
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