Gerente de Boutique: Liderar con Éxito
En este rol fundamental, lideraremos el equipo de ventas y garantizaremos un servicio excepcional al cliente. La experiencia en la tienda debe transmitir la magia de Disney.
Funciones Principales:
Liderar y supervisar al equipo para cumplir metas comerciales y estándares de servicio al cliente.
Administrar los recursos de la boutique: inventarios, manejo de caja, control de efectivo y reportes administrativos.
Coordinar la implementación de Visual Merchandising y campañas comerciales de la marca.
Diseñar estrategias de venta y dinámicas que impulsen resultados y fomenten la conexión con los clientes.
Reclutar, capacitar y desarrollar al personal de la boutique.
Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (ventas, rotación, satisfacción del cliente, etc.).
Asegurar el cumplimiento de políticas, normas operativas y procedimientos corporativos.
Requisitos Específicos:
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de gerencia dentro del retail.
Conocimientos sólidos en ventas, atención al cliente y manejo de indicadores comerciales.
Manejo de sistemas administrativos, preferentemente SAP.
Liderazgo, orientación a resultados y habilidades para motivar equipos.
Capacidad para organizar, priorizar y resolver incidencias operativas.
Habilidad para conectar con clientes, crear experiencias únicas y realizar dinámicas en piso de venta.
Actitud de servicio, enfoque en estándares de calidad y apego a normas.
Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
Beneficios:
Sueldo competitivo acorde a la posición.
Esquema de bonos y comisiones por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley y incentivos adicionales.
Descuentos exclusivos en productos de la marca.
Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente laboral mágico, dinámico y enfocado en brindar experiencias inolvidables.