Implementar y mejorar el proceso de devoluciones y garantías desde la recolección hasta la finalización en el en sistema, así como tener un mayor control en todas sus etapas del proceso de logística inversa. Desarrollar el segmento de paquetería, tener mayor control de los procesos con cada proveedor, asegurar que el pt llegue en tiempo y forma. Cuidando los costos y la calidad del envío. Responsable de ejecutar la operación documental y administrativa de los embarques que se mandan por paqueterías, a través del uso de sap y las plataformas de los proveedores para lograr un control administrativo y operacional. Generación de guías en plataforma del proveedor y documentación de embarques. Seguimiento tiempos de tránsito y entregas efectivas. Validación de mercancía en piso y toma de evidencia fotográfica. Mejorar el proceso de logística inversa y notas de crédito. Coordinación de garantías de servicio técnico y consumibles. Captura de información de transporte en sap para generación de indicadores. Control documental y pods de la mensajería generación de reclamaciones a paqueterías por daño, extravío o perdida de producto. Mantener organizado el almacén 9008 y 9020 así como su dictaminación rápida. Responsable de las devoluciones (daños, diferencias imputables a distribución) desde que se genera la solicitud de recolección hasta la conclusión de la nc y/o refacturación. Desarrollar nuevos proveedores de paquetería. Licenciatura o ingeniería concluida (ing. en transporte, logística o afín). 1 año en el área de embarques experiencia en empresas de medianas a grandes - con operaciones aproximados de 15 rutas al día con procesos de 200 entregas por día nivel de supervisión - alto, seguimiento a reglas y procedimientos, alto nivel de urgencia y control. J-18808-ljbffr