*rol y responsabilidades*:
verificación de disponibilidad y en su caso confirmación de reservas solicitadas por los clientes
identificación y adecuado re direccionamiento de clientes directos, individuales o grupos; para seguimiento del área correspondiente
atención a clientes, seguimientos.
llamadas, validaciones,.
toma de reservas individuales y de grupos.
gestión de cupos.
*requisitos de cualificación y formación*:
nível académico requerido: licenciatura
carrera requerida (afines): turismo, relaciones internacionales o carreras a fines
experiência deseable en puesto similar
*aptitudes deseables*:
conocimientos de geografía turística nacional e internacional.
deseable manejo del idioma inglés al menos el 60% hablado y escrito.
manejo de paquetería de office nível básico
manejo de páginas de agencias de viajes digitales.
deseable manejo del sistema sabre.
paquetería office - años experiência: 1 - 2 años
comunicacion - años experiência: 1 - 2 años
atencion al cliente - años experiência: 1 - 2 años
*habilidades y competencias*:
excelente trato personal.
capacidad de negociación
facilidad de comunicación hablada y escrita de manera.
buena presentación.
empatía con el cliente.
iniciativa.
disponibilidad de horario
*horarios*:
- lunes a viernes de 08:00 am - 18:00 pm_
- sábados: 09:30 am - 13:30 pm (únicamente se laboran dos sábados al mes)_
- para eventos, no hay horario establecido_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $9,* al mes
horario:
- fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- automóvil de la empresa
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- en puesto similar: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 100 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial