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Analista de soporte a aplicaciones

Monterrey, N.L.
Sally Beauty Supply
Publicada el 13 agosto
Descripción

*sally beauty *solicita*:analista de soporte a aplicaciones*
*ofrecemos*:
- pago semanal (cada viernes) por medio del banco hsbc
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de gastos médicos menores
- fondo de ahorro
- vales de despensa mensual.
- línea de terapia emocional
- trabajo a distancia
- home office
- prestaciones de ley (imss, infonavit, fonacot, utilidades, aguinaldo, 12 días de vacaciones a partir del primer año).
- contrato directo con la empresa, dado de alta 100% ante la ley.
- regalos, descuentos de empleado, productos muestras de regalo.
*actividades a realizar*
- soporte a usuarios de cedis, oficinas y gerentes distritales, regionales ( ax, rfsmart, atlas, intranet, sistema tress, supervisores, crm, ecommerce, bi) en méxico y chile
- análisis para plan mantenimientos a base de datos en pos y a las diferentes bases de datos en ambiente productivo de ax en méxico y chile
- apoyo al equipo de soporte técnico en la resolución de incidentes en las diferentes apps en méxico y chile
- creación de plantillas en atlas para carga de información en ax.generación y optimización de reportes ssrs para las diferentes áreas de la empresa.guardias de fin de semana, días festivos y cierre de mes.
- carga de incidencias al sistema tress.
- monitoreo de procesos (surtido, ventas, asistencia, servicios de ax ).
- monitoreo en base de datos, detección de bloqueos o afectación en el rendimiento de la bd y aplicativo.
*actividades a realizar*
- experiência mínima 2 años
- conocimientos básicos en control de inventarios, contabilidad, retail y mercadotecnia.
- manejo de base de datos sql, access, azure, conocimientos en power bi etc.
- manejo de los diferentes sistemas operativos windows, linux y herramientas de acceso remoto
- manejo y soporte de servidores, computadoras de escritorio y laptops.
- conocimientos básicos en redes ip y lan.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $27,529.63 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- teléfono de la empresa
- trabajo desde casa
- vales de despensa
escolaridad:
- secundaria terminada (deseable)
lugar de trabajo: on the road

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