Actividadeselaboración de reportes en excel.predicción del volumen de llamadas, chats y correos.control y seguimiento de sla (service level agreement), aht (average handling time) y otros reductores.conocimiento y manejo de métricas de call center.ofrecensueldo base: $10,000 mensuales (bruto).
bono de productividad: mensual de $2,000 (se paga a mes vencido).
seguro de vida.prestaciones de ley.descuentos e incentivos con empresas como ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi, entre otros.horariosmatutino: 08:00 am a 04:00 pm (lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre semana o fin de semana).
vespertino: 03:00 pm a 11:00 pm (lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre semana o fin de semana).
contactos e información adicionalinformes: lic. Iván rojas, al 56_*_*.
o, puedes asistir a la entrevista en:dirección: barranca del muerto #212, colonia guadalupe inn, piso 1.#j-*-ljbffr