Descripción de Puesto: Gerente de Ventas
Puesto: Gerente de Ventas
Departamento: Comercial
Reporta a: Dirección General
Supervisa a: Asesores de ventas y gerentes de showroom
Ubicación: Ciudad de México
Rango de edad sugerido: 30 a 45 años
Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial, con disponibilidad para viajar
Objetivo del Puesto
Supervisar y liderar al equipo de ventas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, optimizando la atención al cliente en piso, y ejecutando estrategias comerciales alineadas a la visión de Exterior Concept. Será responsable de monitorear el desempeño de los asesores, impulsar la capacitación continua y garantizar una experiencia de venta premium, operando como el principal responsable del día a día comercial.
Responsabilidades Principales
Supervisar y coordinar la operación comercial en las tiendas físicas.
Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas individuales y por sucursal.
Asegurar la correcta implementación de los lineamientos de atención al cliente y visual merchandising.
Revisar y dar seguimiento a los KPIs comerciales: tráfico, conversión, cotizaciones, cierre y ticket promedio.
Acompañar y dar coaching regular a los asesores de venta en piso.
Auditar y evaluar la gestión de leads en CRM, promoviendo el uso adecuado de la herramienta.
Coordinar semanalmente con Dirección General la revisión de avances y necesidades.
Apoyar en la integración de nuevos asesores y su proceso de inducción comercial.
Proponer mejoras operativas que eleven la eficiencia del equipo comercial.
Coordinar visitas periódicas a tiendas foráneas (Puebla, Cuernavaca, Cancún, Los Cabos, etc.).
Perfil Requerido
Formación
~ Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Arquitectura, Diseño o afín.
Experiencia
Mínimo 5 años en posiciones similares como gerente regional, supervisor comercial o gerente senior de ventas.
Experiencia comprobada liderando equipos de ventas presenciales en retail premium, lujo o diseño.
Historial de cumplimiento de objetivos y mejora de procesos en tiendas físicas.
Conocimientos
Seguimiento de ventas consultivas
Manejo de indicadores comerciales (ventas, conversión, ticket, CRM)
Conocimiento básico de CRM, herramientas de cotización y seguimiento
Capacidad para interpretar métricas de desempeño comercial
Deseable: conocimiento de interiorismo o mobiliario premium
Habilidades y actitud
Liderazgo empático, enfocado en resultados
Excelente comunicación y habilidades interpersonales
Organización, seguimiento, y enfoque en ejecución
Resolución de conflictos y toma de decisiones rápida en piso
Gusto por el diseño, atención al detalle y experiencia de cliente
Compensación y Beneficios
Sueldo base: $40,000 MXN
Esquema de comisiones por ventas
Ingreso mensual asegurado: $50,000 MXN
Prestaciones de ley
Apoyo para transporte en caso de visitas a tiendas foráneas
Posibilidad de crecimiento en empresa consolidada y en expansión
Horario y Disponibilidad
Lunes a viernes: 9:00 – 19:00 hrs
Sábados (ocasional): disponibilidad parcial para visitas o eventos
Disponibilidad para viajar: sí (visitas a sucursales)