Ofertas de auxiliar de sistemas en tijuana.
descripción del trabajo
este rol es fundamental para el soporte técnico y el mantenimiento de la infraestructura informática de las empresas de tijuana.
un auxiliar de sistemas es responsable de la instalación, configuración y resolución de problemas de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.
responsabilidades
configurar y mantener equipos (laptops, pcs, impresoras, teléfonos ip, celulares, etc.).
instalar, actualizar y dar soporte a software (windows, office, aplicaciones corporativas).
realizar formateo, reinicios y actualizaciones de equipos.
gestionar cuentas en active directory, asignar políticas y controlar accesos.
registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en el sistema interno.
documentar procedimientos y manuales de soporte de primer y segundo nivel.
configurar cableado estructurado y diagnosticar fallas de red.
asesorar a usuarios en el uso correcto de microcomputadores y software.
brindar continuidad de los servicios gestionados bajo sla.
participar en reuniones, capacitaciones y coordinación de proyectos.
proveer soporte a departamentos comercial y administrativo, y a clientes nacionales e internacionales.
soporte técnico a equipos y servicios en entornos windows.
requisitos
mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
ingeniero/a en sistemas o computación / licenciatura en informática.
conocimiento en redes y configuración de equipos de escritorio y laptops.
experiencia con windows, macos, office, office 365 y windows server.
cognición de print server y active directory.
manejo de herramientas de gestión como atera, connectwise, logmein, anydesk y teamviewer.
conocimiento del modelo sla y gestión de garantías.
capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
licencia de manejo y disponibilidad para viajar.
inglés conversacional.
capacidad para aprender nuevos programas y equipos.
visa de turista indispensable.
beneficios
seguro de gastos médicos mayores.
seguro de vida.
vale de despensa.
horario y puesto
tipo de puesto: tiempo completo, periodo de prueba de 3 meses.
horario: lunes a viernes, turno matutino.
ubicación: tijuana.
salario: $12,000 - $15,000 al mes.
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