.
*vacante para la empresa ráfaga mobility en tlalnepantla de baz, estado de méxico*:estamos buscando agente de ventas, que le apasione la micromovilidad y las bicicletas, que tenga conocimiento básico de vehículos ligeros eléctricos, experiência en ventas y excelente atención al cliente.esta persona se encargará de vender tours en e-bike por la ciudad y sus alrededores, a agencias, hoteles, empresas y particulares, de igual forma tendrá que darle seguimiento a las ventas de servicio técnico de bicicletas eléctricas.eventualmente podrá trabajar de forma remota, mientras dura la capacitación será modalidad híbrida.
*formación académica*:licenciatura (trunco o pasante) en turismo, administración de empresas turísticas, recreación, hostelería, gestión cultural o áreas afines.
se valora también formación complementaria en temas de ventas, marketing turístico y marketing cultural.
*experiência*:- al menos 1 año de experiência en ventas de experiências turísticas, preferiblemente en actividades al aire libre o tours en bicicleta.- experiência en atención a clientes extranjeros y nacionales, adaptándose a diversas expectativas culturales.- saber relacionarse con hoteles de lujo y concierges.
es clave que pueda generar una red de contactos en el sector hotelero de gama alta.
*conocimientos y habilidades*:- amplia cultura general sobre historia, arte, gastronomía y cultura mexicana, con énfasis en la ciudad de méxico.- conocimiento básico de rutas, destinos turísticos y zonas de interés en la cdmx.- manejo de bicicleta.- inglés intermedio (otros idiomas deseable).- crm, whatsapp business, meta*habilidades comerciales y estratégicas*:- capacidad para establecer relaciones y alianzas de valor con hoteles, agencias de turismo y otras entidades clave del sector.- habilidad para estudiar y aprovechar nuevos nichos de venta, adaptando la oferta de tours a distintos segmentos de mercado.- proactividad en identificar oportunidades de negocio y generar propuestas atractivas para diferentes públicos.- honestidad, proactividad y sentido de responsabilidad, ofreciendo siempre un servicio transparente y de calidad.- conocimiento de las normas locales sobre la operación de tours en espacios públicos.
deseable conocer las disposiciones para la inclusión de personas con discapacidad, garantizando una operación segura y conforme a la ley.
*habilidades personales*:- pasión por el turismo, la movilidad sostenible y la cultura mexicana.- sentido de urgencia y capacidad de respuesta rápida ante cambios o imprevistos.
*disponibilidad y flexibilidad*:- disposición para trabajar fines de semana y días feriados en caso de que se requiera.- adaptabilidad para atender requerimientos de último minuto y gestionar recorridospersonalizados.
*competencias clave*:- orientación al cliente, con capacidad para anticiparse a sus necesidades.- habilidades de negociación y venta, destacando los aspectos únicos de cada tour