Estamos buscando ejecutivos de cuenta comerciales para nuestra línea de negocio b2b hoteldo, que radiquen en monterrey.
objetivo del puesto :
gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas b2b en el sector turismo.
principales funciones
* gestión de cartera
* ejecutar planes de fidelización con las agencias afiliadas asignadas.
* realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a cada agencia para fortalecer la relación comercial.
* detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
* atención comercial y administrativa
* resolver solicitudes y requerimientos de las agencias afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos.
* brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa.
* participación y coordinación interna
* integrar activamente el equipo comercial de agencias afiliadas.
* participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.
* capacitación y soporte
* capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.
* proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.
* análisis e informes
* analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.
* elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.
requisitos
* profesional en turismo, administración de empresas, mercadeo, marketing o carreras afines.
* experiencia mínima de 2 años en ventas b2b, en el sector turismo.
* conocimientos intermedios de microsoft office y manejo de excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
* habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
* disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
* experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.
* conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.
* manejo de crm o plataformas comerciales.