Descripción del puesto
el gerente de tienda retail es responsable de liderar la operación diaria de una tienda retail, asegurando la satisfacción del cliente y el logro de objetivos comerciales.
responsabilidades
* liderazgo: supervisa a un equipo de ventas y servicio al cliente para garantizar un ambiente laboral positivo y productivo.
* gestión de inventario: monitorea y administra el stock de productos, incluyendo recepción, almacenamiento y entrega.
* atención al cliente: brinda asistencia y resuelve problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
* marketing y ventas: desarrolla estrategias para promocionar productos y aumentar las ventas, aprovechando oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
habilidades y requisitos
* experiencia en gestión de personal: se requiere un año o más de experiencia en liderazgo y gestión de personal en un entorno de ventas.
* conocimientos de office: conocimiento sólido de aplicaciones de office, como word, excel y powerpoint, para gestionar documentos y presentaciones.
* tecnologías de comercio electrónico: familiaridad con plataformas de comercio electrónico y sistemas de gestión de inventario para optimizar procesos.