Empresa dedicada a la producción y comercialización de Tisanas Gourmet, con presencia en el mercado nacional y un enfoque en ofrecer productos de alta calidad se encuentra en búsqueda de tu talento.
BUSCAMOS
· Experiencia mínima de 1 – 2 años mínimo en atención a clientes, recepción, ventas de mostrador.
· Conocimientos: manejo de conmutador telefónico, CRM, whatsapp bussiness, paquetería office ( Word, Excel, Outlook), facturación básica, cobros en efectivo y tarjeta.
· Buena presentación
· Educación: Bachillerato concluido o Carrera Trunca o afín.
· Habilidades: Orientación al cliente, escucha activa, organización y gestión del tiempo, empatía y amabilidad, trabajo en equipo.
FUNCIONES:
· Atender a los clientes presencialmente, vía digital (whatsapp/ e-mail) y telefónica.
· Gestionar correos y llamadas mediante CRM
· Llevar el control del registro de los visitantes ( clientes y proveedores) en la bitácora de asistencia y otorgar gafetes de visitantes.
· Promover productos dentro del punto de venta, realizando sugerencias según las preferencias del cliente (beneficios, sabores).
· Realizar cierre de venta y realizar cobro en efectivo y/o tarjeta en terminal bancaria.
· Realizar corte de caja
· Gestionar reservas, pedidos especiales y tiempos de entrega o disponibilidad.
· Recibir mensajería
· Mantener en orden y exhibición estética de productos en Stock de recepción.
· Tener control básico de inventario y avisar sobre faltantes de productos próximos a acabar.
· Dar seguimiento a pedidos, canalizar incidencias o devoluciones
· Aplicar encuestas de satisfacción a los clientes para encontrar áreas de mejora.
OFRECEMOS:
· Sueldo base $10,000.00 libres mensuales
· Esquema de comisiones : 3% de la venta efectuada en punto de venta
· Bono fijo: $1,500.00 proporcionales mínimos 90%, al cumplimiento de sus métricas
· Prestaciones de ley
· Herramientas de trabajo: computadora, celular y uniforme
· Horario: Lunes a viernes de 08:30 am a 06:30 pm
· Zona de trabajo: Col. Lagos del country ( a unas cuadras de plaza patria)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial