*¿quienes somos?*personal brands group es una empresa mexicana del segmento de lujo, líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal hechos a la medida y 100% personalizados para caballero.estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento.*estamos en búsqueda de nuestro próximo ejecutivo de atención a cliente*objetivo*:brindar excelente atención al cliente mediante un trato amable y personalizado quepermita detectar sus necesidades y eliminar molestias o puntos de fricción paraestablecer relaciones a largo plazo basadas en confianza y empatía, que a su vezmejoren la experiência del cliente y su percepción de la marca.*requisitos*- bachillerato concluido- experiência mínima de 2 años en una posición similar- autogestionable- manejo de google drive (hojas de cálculo, documentos, entre otros..)- comunicación amable y asertiva, puntualidad, proactividad, organización- buena redacción y ortografía.*responsabilidades*:- brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.- resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.- confirmación de las citas del día.- recalendarización de las citas no asistidas.- control de inventarios por punto de venta.- contactar a los clientes cuyas prendas fueron entregadas a domicilio.*ofrecemos*:- salario entre $8,000 a $10,000 libres (de acuerdo a experiência)- bono por cumplimiento de objetivos de $2,000.- prestaciones de ley.- caja de ahorro.- descuento en eventos (conciertos, teatro, etc.).- descuento en análisis médicos de laboratorio.- descuento en clases de inglés.- descuentos y precios preferenciales en la marca..*zona de trabajo y horarios*:- *presencial (granjas méxico, iztacalco, cdmx)*:- lunes a viernes 09:00 am a 07:00 pm.- sábado de 09:00 am a 06:00 pm.- descanso fijo en domingo y un día entre semana (2 días de descanso a la semana).- tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadotipo de puesto: tiempo completosalario: $8,* - $10,* al meshorario:- turno de 10 horasprestaciones:- caja de ahorro- descuento de empleados- opción a contrato indefinidotipos de compensaciones:- bono de productividadeducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial