Propósito del puesto
el ing. de soporte técnico es responsable de liderar y supervisar el área de soporte a usuarios, garantizando un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente. Esta posición desempeña un papel fundamental en la configuración, mantenimiento y solución de problemas relacionados con equipos de usuario, redes, aplicaciones y herramientas de colaboración.
responsabilidades
* configurar, mantener y solucionar problemas de equipos de usuario, redes, aplicaciones y herramientas de colaboración.
* brindar soporte técnico de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente.
* gestionar y supervisar el área de soporte a usuarios.
requisitos
* escolaridad: ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ciencias de la computación o campos relacionados.
* experiencia mínima de 2 años en puesto similar, conocimiento en equipos multifuncionales (hp, kyocera, lexmark, canon, etc.), redes y configuraciones.
* toma de lecturas, correctivos y preventivos.
* instalación y retiro de equipos.
* excelente actitud de servicio, atención y orientación al cliente.
* conocimiento básico o intermedio de electrónica o electricidad.
* disponibilidad para viajar.
incentivos para tu salud y bienestar
* seguro contra accidentes, seguro de vida y seguro de gastos funerarios.
* telemedicina para ti y tu familia.
* vales de despensa.
* bono de puntualidad.
* caja de ahorro.
* préstamos personales con tasa de interés baja.
* descuentos médicos: estudios de laboratorio, medicamentos, servicios ópticos y dentales.
* servicio de ambulancia gratuito.
* asistencia médica, psicológica, nutricional y financiera.
* convenios y precios preferenciales con diversos servicios y establecimientos.
tipo de puesto
tiempo completo
salario
$15,* - $16,* al mes
beneficios
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* horarios flexibles
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
pago complementario
* bono de asistencia
* bono de puntualidad
* bono mensual
tipo de jornada
lunes a viernes, turno de 10 horas
preguntas de postulación
* ¿cuentas con disponibilidad inmediata?
* ¿cuentas con auto propio?
* ¿sabes manejar auto estándar?
* ¿cuentas con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de impresora?
* ¿facilidad para trasladarse al complejo industrial, en av homero y nicolas gogol?
lugar de trabajo
empleo presencial
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