Gerente de cobranza y crédito
se busca una persona con habilidades excepcionales para el siguiente puesto:
* licenciatura en economía o administración
* un año de experiencia en la industria del crédito
* excelentes habilidades de comunicación
* disponibilidad de tiempo y compromiso con los objetivos de la empresa
el objetivo principal es brindar un excelente servicio a los clientes con créditos activos.
entre las tareas diarias se encuentran:
* recepción y rastreo de guías de crédito desde sucursales a nivel nacional
* control y análisis de documentos de crédito (evidencias para facturar)
* archivo y resguardo de guías de crédito
* facturación y entrega al cliente (física y/o digital)
* notificación semanal de estados de cuenta mediante medios electrónicos y comunicación
* gestión de cobranza vía telefónica y presencial con el cliente
* aplacar pagos
* revisión y análisis de saldos de la cartera asignada
* recuperación de cartera vencida y cartera vigente
* aplacar cargos en guías y facturas
* revisión de expedientes de clientes - aperturas
la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de cobranzas son fundamentales en este puesto.