*requisitos del puesto*
- estudios mínimos de nível universitario con título.
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de *transporte o logística.*:
- habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
- vehículo propio (apoyo con combustible según sea el caso aplicable)
- actitud para trabajar bajo objetivos.
*responsabilidades del puesto*
- brindar atención personalizada a los clientes a través de visitas presenciales, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y eficiente dando solución involucrando a las partes interesadas.
- coordinar planes de acción con las áreas involucradas para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (crm).
*prestaciones y beneficios adicionales*
- sueldo mensual competitivo.
- vales de despensa.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- ambiente laboral colaborativo y motivador.