en mapfre estamos en búsqueda de un gestor de torre corporativa que será responsable de coordinar, gestionar y agilizar la relación entre equipos locales y corporativos para la ejecución de proyectos y operación de servicios de infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos, eficiencia operativa, entrega oportuna de iniciativas y correcta gestión de contratos, presupuesto y niveles de servicio.
actúa como enlace estratégico para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de ti.objetivo del puestogarantizar la gestión integral de proyectos, servicios e iniciativas de infraestructura alineadas a estándares corporativos, asegurando el cumplimiento de indicadores, gestión de riesgos, dependencias y presupuestos.requisitoslicenciatura en ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o afín.experiencia de 8 a 10 años en gestión de proyectos, gestión de servicios o demanda ti.inglés avanzado (indispensable).
conocimientos técnicos en gestión de proyectos (pmp / agile), itil o gestión de servicios, cloud, windows y linux, bases de datos (oracle) y almacenamiento, redes (lan, wan, wifi).
seguridad informática.devops (github u otras herramientas).
responsabilidadesgestión de proyectoscoordinar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas con áreas corporativas.asegurar la entrega de componentes en tiempo y forma.gestionar riesgos, dependencias y desviaciones.elaborar reportes de avance y cumplimiento.gestión de serviciosmonitorear la disponibilidad y desempeño de servicios de ti.gestionar incidentes críticos, escalamientos y resolución de causa raíz.asegurar la observabilidad y automatización de alertas.reportar métricas e indicadores de servicio.gestión de contratossupervisar el cumplimiento de sla's con proveedores.coordinar con áreas corporativas la gestión de proveedores.gestión de presupuestocontrolar el presupuesto asignado a proyectos.gestionar desviaciones y autorizaciones.asegurar el cumplimiento de indicadores financieros.lugar de trabajoalcaldía benito juárezofrecemosdesarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.líderes orientados al desarrollo.sueldo base.bono anual.prestaciones superiores.en mapfre méxico la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de colaboradores(as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia.
la confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y vih, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos(as) colaboradores(as).
la permanencia y el crecimiento de los(las) colaboradores(as) en mapfre está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra responsabilidad social.
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