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en stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.
overview
esquema híbrido (polanco, cdmx)
responsibilities
 * garantizar la entrega eficiente de los servicios de desarrollo de aplicaciones.
 * gestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente: usuarios finales, finanzas, project managers, gerentes de proyecto de ti y directores de áreas de ti y pmo.
 * seguimiento y control financiero de los proyectos, asegurando la higiene financiera y la rentabilidad.
 * aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos.
 * supervisión de la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio.
 * establecimiento y cultivo de relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción continua.
 * gestión de escalados y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna.
 * control total de la asignación de consultores a los proyectos.
 * registro de propuestas para nuevos servicios en el administrador de propuestas corporativo.
 * ejecución y desarrollo de estrategias comerciales en conjunto con el service delivery manager para potenciar la venta.
 * manejo de tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
 * presentación de informes mensuales de resultados.
qualifications
 * 3 años de exp. como delivery lead en entornos bancarios.
 * conocimiento profundo de informes financieros profit & loss para los proyectos asignados
 * garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones
 * planificación y control de proyectos para asegurar la higiene financiera y la rentabilidad
 * aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos
 * gestión de relaciones con distintos stakeholders del cliente: usuarios finales, finanzas, project managers, gerentes de proyecto de ti, directores de áreas de ti y pmo
 * supervisión de la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio
 * gestión de escalamientos y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna
 * presentación de informes y métricas
 * valorable experiencia en entornos de stefanini o similares
benefits
 * esquema híbrido (polanco, cdmx)
 * seguro de vida
 * bono de puntualidad
 * vales de restaurante
 * prestaciones de ley + ptu
 * plataformas de aprendizaje y mentoring
 * descuentos en escuelas de idiomas
 * descuentos en gimnasios
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