¿eres un líder operativo capaz de gestionar proyectos complejos en entornos dinámicos? En him | hoteles móviles, buscamos un jefe / coordinador de hoteles móviles con alta capacidad de resolución para asegurar la excelencia en la instalación, operación y rentabilidad de nuestras unidades.
tu objetivo será ser el enlace crítico entre la estrategia directiva y la ejecución en sitio, garantizando que cada hotel móvil cumpla con los más altos estándares de limpieza, seguridad y servicio al cliente bajo un modelo de hotelería flexible.
responsabilidades principales
* gestión estratégica y financiera: asegurar el cumplimiento de objetivos financieros, controlar costos operativos diarios y reportar resultados a dirección general.
* instalación y operación logística: coordinar el montaje, transporte y desmontaje de las unidades, validando alcances contractuales y gestionando la operación $24/7$ cuando sea necesario.
* calidad y higiene: supervisar protocolos profesionales de limpieza y sanitización, asegurando el cumplimiento de normativas de seguridad y el uso correcto de epp.
* experiencia del huésped: liderar la atención al cliente bajo un enfoque de excelencia (estilo disney adaptado) y gestionar el sistema de medición nps.
* gestión de talento: coordinar roles, turnos y capacitación del personal operativo, aplicando lineamientos de la nom 035 para prevenir el desgaste del equipo.
* control administrativo: supervisar inventarios, requisiciones y dar seguimiento a pagos a proveedores y cuentas por cobrar.
perfil requerido
* experiencia: mínima de 2 años en coordinación de operaciones hoteleras, servicios logísticos temporales o gestión de proyectos en campo.
* habilidades clave: toma de decisiones rápida en entornos móviles, liderazgo de equipos bajo alta exigencia y fuerte enfoque en rentabilidad.
* conocimientos: manejo de kpis operativos (ocupación, costos), implementación de pop's (procedimientos operativos estándar) y gestión de riesgos.
* actitud: un perfil resolutivo que no solo supervisa, sino que actúa como gestor integral y protector de la marca.
ofrecemos
* sueldo competitivo acorde a experiencia.
* prestaciones de ley.
* oportunidad de liderar un modelo de hotelería innovador y flexible.
* estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.